CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website: lienkevinhomes.olympichanoi.com
Lĩnh vực: Bất động sản – tư vấn, giới thiệu dự án Vinhomes Olympic Hanoi

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website lienkevinhomes.olympichanoi.com. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Căn cứ pháp lý và phạm vi thu thập thông tin

Chính sách bảo mật này được xây dựng và tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

  • Luật Công nghệ thông tin 2006

  • Các văn bản pháp luật liên quan khác

Website lienkevinhomes.olympichanoi.com chỉ thu thập thông tin cá nhân khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng, phục vụ đúng mục đích đã thông báo.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách truy cập website hoặc để lại thông tin tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Nhu cầu quan tâm đến sản phẩm bất động sản

  • Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (dữ liệu kỹ thuật)

Mục đích thu thập thông tin:

  • Liên hệ tư vấn, cung cấp thông tin dự án bất động sản phù hợp

  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác hơn

  • Gửi thông tin cập nhật về dự án, chính sách bán hàng (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng trên website

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:

  • Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc

  • Hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng

  • Phân tích dữ liệu để tối ưu nội dung và dịch vụ

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ và xử lý trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo và được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng

  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, chỉnh sửa thông tin

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi thực hiện đầy đủ trách nhiệm của Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Website lienkevinhomes.olympichanoi.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ

  • Bảo mật máy chủ và hệ thống lưu trữ

  • Không chia sẻ tài khoản quản trị website

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể cam kết an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp xử lý kịp thời.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Theo Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP, khách hàng (chủ thể dữ liệu) có các quyền sau:

Khách hàng có đầy đủ các quyền sau:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin ở mục Liên hệ.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ lựa chọn của người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Chia sẻ dữ liệu và liên kết với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Phục vụ hoạt động kỹ thuật của website (lưu trữ, thống kê truy cập)

Các bên thứ ba (nếu có) đều phải cam kết tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.

9. Liên kết với website bên thứ ba

Website lienkevinhomes.olympichanoi.com có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên thứ ba này.

Quý khách nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website khi truy cập.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, chỉnh sửa để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại trang này.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp nhận các nội dung đã được cập nhật.

11. Thông tin liên hệ

Trong trường hợp phát hiện việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Website: lienkevinhomes.olympichanoi.com

  • Hotline: 0971 734 339

  • Lĩnh vực: Tư vấn & phân phối bất động sản Vinhomes

Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền lợi thông tin của khách hàng một cách tối đa.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng và chuẩn SEO cho website bất động sản.